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碧桂园服务玩转“AI 社区”让物业服务更智能

作者:匿名 时间:2019-10-28 17:08:36 人气:3577

2019年10月15日至17日,中国国际物业管理产业博览会在深圳会展中心举行。乡村花园服务以“共享人工智能,定义社区未来”为主题。碧桂园展示的最新人工智能技术产品成为全体观众的焦点,吸引了众多行业嘉宾、参展商和媒体的关注。

“我们是科学技术发展的受益者,我们也希望成为该产业智能升级的推动者。”碧桂园服务执行董事兼总经理李长江表示,物业服务行业不应落后于信息时代,有必要通过智能化升级让业主获得更好的服务。

人工智能全栈解决方案实现智能化

展会上,碧桂园服务ai全堆栈解决方案受到广泛关注。它包括一系列具有云、边缘和终端结构的平台和产品。

“云”部分有一个专业的人工智能开放平台,由碧桂园服务和腾讯共同打造。它使中小型物业公司能够快速拥有自己的人工智能算法培训和管理平台,实现各种场景的智能操作。

“侧”部分是“艾凤凰魔盒”,可以解决社区智能建设的碎片化、高成本、数据价值挖掘和业务应用效率低的问题,实现一个盒子,解决社区智能升级的难点。

“终端”部分包括无线城市软硬件,如物联网传感设备、人工智能摄像头、比比应用等。终端传感器通过实时感知和采集设备的运行状态和数据,使工作人员能够实现移动办公,并实时为业主提供服务。

碧桂园服务首席信息官袁宏凯(Yuan Hongkai)表示,ai全栈解决方案可以通过边缘服务器将云数据和决策与社区场景整合,从而使智能社区真正登陆,有效提高物业管理效率和服务效率,给业主带来更好的服务体验。

目前,郊野公园服务已逐步建立起完善的“人工智能社区”场景体验。展览会上,分别展示了"人工智能服务"、"人工智能管理"和"人工智能金融"三大智能场景。ar眼镜、社区清洁机器人等智能产品,以及“大管家”、“比比”等多种移动服务和管理工具都出现了,吸引了许多客人现场互动体验。

创建“人工智能社区”推进个性化服务

据了解,乡村花园服务是第一个在社区场景中部署人工智能的企业。近年来,共投入5亿元建设人才队伍,开发核心技术。目前,人工智能技术已经成为郊野公园服务智能化升级的核心竞争力之一。业界首个ai全栈解决方案已经在300多个社区实施。

谈到社区智能化升级的初衷,李长江说,传统的物业服务是劳动密集型产业。为了降低成本和提高效率,有必要通过信息化和智能化来解决这个问题。裁员和降低成本不是智能升级的最终目标,而是通过科技节省基本劳动时间,实现更加人性化和个性化的优质服务。

「随着科技的发展,我们的标准化服务可以透过机械化的方法和人工智能技术来完成,从而腾出更多工作时间,让物业服务人员有更多机会面对业主。」李长江说。

未来,碧桂园服务将继续致力于智能化建设,与全行业共享集成信息、智能解决方案和产品。碧桂园服务依托人工智能、云计算、大数据、物联网等技术力量,赋予中小企业物联网能力,提升服务水平和服务效率,引领行业智力升级,带给更多业主无线城市体验和优质生活。

来源:新浪财经

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